+7 (812) 339-89-95
info@ecogеntech.ru

Полезная информация

База знаний

Общая информация о принципах работы термоэлектрических охлаждающих и генераторных модулях. Руководство по подбору термоэлектрических изделий.

Техническая литература

Узнайте больше о Технические статьи работников компании Экоген. Программа помогающая подобрать термоэлектрические модули.

Словарь обозначений

Полный список расшифровки аббревиатур и обозначений Используемых компанией Экоген.

Программа для расчета параметров термоэлектрической системы

Предлагаем Вам воспользоваться нашей компьютерной программой для создание своей термоэлектрической охлаждающей системы.

Часто задаваемые вопросы

Здесь Вы найдете ответы на некоторые вопросы, которые касаются использования термоэлектрических изделий.


Мы накопили внушительный архив полезной информации. Компания Экоген размещает часть имеющегося архива. Этот раздел содержит полезную информацию о термоэлектрическом эффекте и о том, как его правильно использовать.

Раздел полезная информация поможет Вам узнать больше о термоэлектрическом  эффекте, о том, как правильно подобрать термоэлектрический модуль, а так же, как увеличить КПД уже построенной системы.

Сотрудники компании продолжают работу по увеличению объема внутренней базы знаний, работая над новыми проектами и совершенствуя уже имеющиеся решения.

Перечень полезной информации о термоэлектрических изделиях:

РЕКОМЕНДАЦИИ Для полноценной реализации технических характеристик нашей продукции и гарантии её длительной эксплуатации убедительно просим Вас внимательно ознакомиться с параметрами продукции и рекомендациями по её применению при выборе термоэлектрического решения.

Онлайн заказ продукции в наличии с сайта

 

КАК ЗАКАЗАТЬ Заказать продукцию в наличии можно с сайта в режиме онлайн, после оформления заказа Вам будет направлен счет на оплату.

ОПЛАТА Поставка продукции осуществляется на условиях 100% предоплаты по безналичному расчету, произвести оплату необходимо в соответствии с присланным Вам коммерческим счетом. Продукция резервируется под Ваш заказ на 5 рабочих дней на время ожидания оплаты.

СРОКИ Ваш заказ будет готов к отгрузке в срок не более чем 10 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет.

ДОСТАВКА Стоимость доставки определяется на этапе оформления заказа в корзине,  рассчитывается в зависимости от службы доставки и выбранного региона доставки.

Ориентировочные сроки получения груза после отгрузки с нашего склада: Почта России – 3-4 недели(возможна доставка посылки курьером); Деловые Линии – 1-2 недели, Экспресс-доставка (Major exspress) – 2-5 дней. Внимание, доставка с помощью Деловых линий происходит до ближайшего к Вам терминала этой транспортно-логистической компании. Возможна поставка товара другой транспортной компанией или курьерской службой после согласования с Покупателем. Оригинал счета, накладная и счет-фактура, высылаются вместе с товаром.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Гарантийный срок - 12 месяцев с момента начала эксплуатации, но не свыше 18 мес. с момента отгрузки. Средний ресурс работы термоэлектрических модулей - не менее 10 лет, при соблюдении условий монтажа и эксплуатации. Гарантии не распространяются на продукцию, вышедшую из строя из-за нарушений условий хранения, транспортировки, распаковки, монтажа и эксплуатации.

 

Заказ продукция под запрос

 

КАК ЗАКАЗАТЬ Любую продукцию представленную на сайте можно заказать через отдел продаж - заполните форму обратной связи, напишите письмо на почту или позвоните нам.

ОПЛАТА Поставка продукции осуществляется на условиях 100% предоплаты по безналичному расчету, произвести оплату необходимо в соответствии с присланным Вам коммерческим счетом.  Договора на поставку оформляются на заказы от 100000 рублей.

СРОКИ При отсутствии продукции на складе срок поставки составит от 6 до 12 недель в зависимости от количества (минимальный заказ 100 штук) и дополнительных опций. В случае наличия на складе заказ   будет готов к отгрузке в срок не более чем 10 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет.

ДОСТАВКА Стоимость доставки определяется на этапе формирования счета,  рассчитывается в зависимости от службы доставки и выбранного региона доставки. Может быть включена в счет по желанию Покупателя.

Ориентировочные сроки получения груза после отгрузки с нашего склада: Почта России – 3-4 недели(возможна доставка посылки курьером); Деловые Линии – 1-2 недели, Экспресс-доставка (Major exspress) – 2-5 дней. Внимание, доставка с помощью Деловых линий происходит до ближайшего к Вам терминала этой транспортно-логистической компании. Возможна поставка товара другой транспортной компанией или курьерской службой после согласования с Покупателем. Оригинал счета, накладная и счет-фактура, высылаются вместе с товаром.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Гарантийный срок - 12 месяцев с момента начала эксплуатации, но не свыше 18 мес. с момента отгрузки. Средний ресурс работы термоэлектрических модулей - не менее 10 лет, при соблюдении условий монтажа и эксплуатации. Гарантии не распространяются на продукцию, вышедшую из строя из-за нарушений условий хранения, транспортировки, распаковки, монтажа и эксплуатации.

В случае выявления брака Доставка товара в наш офис осуществляется Покупателем самостоятельно.

При получении товара в транспортной компании в случае выявления несоответствия поставляемого оборудования товарораспорядительным документам, Покупатель уведомляет об этом Поставщика и составляет соответствующий акт. Мы обязуемся в согласованные с Покупателем сроки, устранить выявленные недостатки.

Претензии к комплектации, документации, внешнему виду после подписания товарораспорядительных документов не принимаются.

Другие вопросы можно решить, позвонив нам по телефону: +7 (812) 339-8997.